Это точно не дуб, а что?

Случайно на паркет упала тяжелая железяка и оставила на новом паркете глубокую вмятину. Как можно отреставрировать паркет? замена паркетной доски очень сложно процедура.

Мужчины, ответьте, пожалуйста. Наняла строителя, он уже месяц делает этот кусок стены, по деньгам вышло уже около тыс без стройматериалов. Сегодня задумалась о том, не разводят ли меня, потому что на затирку швов строитель потратил часов времени, потом сказал, что цвет затирки не подходит, взял деньги, все содрал и придет завтра затирать другим цветом. Так как мужчины в доме нет, не затирают ли мне "мозг"? И еще - действительно ли нельзя класть плитку на ту стену, что выходит на улицу, потому что она холодная и на керамике будет конденсат? Помогите бестолковой даме советом. СПАСИБО!