inSovet.RuСегодня приобрел аккумулятор для телефона. Он оказался не рабочим. Перед покупкой специально задал вопрос продавцу- оригинальный ли он, ответ был положительным.
Вообщем завтра поеду разбираться с нечествными торговцами, прошу помочь подготовиться к разговору с ними.
Сейчас у меня несколько вопросов:
. Если аккумулятор не рабочий - я могу обменять его только на другой аккумулятор или могу вернуть свои деньги?
. Если я по закону не могу вернуть деньги, меняет ли это положение тот факт, что при покупке мне сказали что он является подлинным, а на самом деле оказался подделкой.
Извиняюсь за столь длинное сообщение, буду признателен за любой отклик! Да, интересует конечно же обмне на деньги или на оригинальный аккумулятор, хотя сомневаюсь что у продавца он будет Да, интересует конечно же обмне на деньги или на оригинальный аккумулятор, хотя сомневаюсь что у продавца он будет Метки: nokia возврат товара закон защина потребителей защита прав потребителей обман подделка права
Советы:
да,товар можно вернуть в течении две недели,везде вроде так
Juli linkova
в течении дней можете вернуть деньги, т.к товар не рабочий Андрей Евдокимов
По закону торговли, они обязаны обменять тебе товар в течении двух недель Александр
ст. Закона о защите прав потребителей:
. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. glasniy
Можете на свой выбор потребовать или возврата денег или обмена аккумулятора.
ужно смотретьст. , а не ст. , т.к. товар НЕнадлежащего качества.
дней тут ни причём. Дмитрий Фролов
Если у вас сохранился чек можете прсить точнее выбрать что вам надо поменять аккумулятор или забрать деньги ,Если у вас чека нет то прощайтесь со своим имуществом,
Вообщем завтра поеду разбираться с нечествными торговцами, прошу помочь подготовиться к разговору с ними.
Сейчас у меня несколько вопросов:
. Если аккумулятор не рабочий - я могу обменять его только на другой аккумулятор или могу вернуть свои деньги?
. Если я по закону не могу вернуть деньги, меняет ли это положение тот факт, что при покупке мне сказали что он является подлинным, а на самом деле оказался подделкой.
Извиняюсь за столь длинное сообщение, буду признателен за любой отклик! Да, интересует конечно же обмне на деньги или на оригинальный аккумулятор, хотя сомневаюсь что у продавца он будет Да, интересует конечно же обмне на деньги или на оригинальный аккумулятор, хотя сомневаюсь что у продавца он будет Метки: nokia возврат товара закон защина потребителей защита прав потребителей обман подделка права
Советы:
да,товар можно вернуть в течении две недели,везде вроде так
Juli linkova
в течении дней можете вернуть деньги, т.к товар не рабочий Андрей Евдокимов
По закону торговли, они обязаны обменять тебе товар в течении двух недель Александр
ст. Закона о защите прав потребителей:
. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. glasniy
Можете на свой выбор потребовать или возврата денег или обмена аккумулятора.
ужно смотретьст. , а не ст. , т.к. товар НЕнадлежащего качества.
дней тут ни причём. Дмитрий Фролов
Если у вас сохранился чек можете прсить точнее выбрать что вам надо поменять аккумулятор или забрать деньги ,Если у вас чека нет то прощайтесь со своим имуществом,
